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菏投集團永恒熱力公司“供暖服務(wù)宣傳進小區(qū)”活動啟動

訪問次數(shù)：5925次發(fā)布時間：2018-05-09

5月7日，永恒熱力“供暖服務(wù)宣傳進小區(qū)”活動在運行管理一部和平人家小區(qū)正式啟動，運行保障部成立宣傳小組計劃用2個月的時間走進50多個小區(qū)和主要公共場所，重點宣傳省市供熱條例、居民依法依規(guī)用暖、用戶如何及時辦理報停、支付寶和微信繳費流程等內(nèi)容。通過發(fā)放宣傳彩頁、現(xiàn)場講解、回答來訪咨詢、填寫滿意度調(diào)查表等方式，讓大家了解用熱基本知識，掌握簡單故障處理。同時對上一采暖季投訴用戶進行回訪，傾聽意見和建議，逐步提高供熱服務(wù)質(zhì)量。

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